ΜΕΝΟΥ
Your Cart

Όροι χρήσης

Γενικοί Όροι

H Ιστοσελίδα www.freshdelicious.gr (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας Σταματίνα Φουντούλη Μ IKE με διακριτικό τίτλο Fresh N' Delicious , ΑΦΜ: 800646685, ΔΟΥ : Μοσχάτου και εδρεύει στην Χρυσοστόμου Σμύρνης 90 & Σολωμού, Μοσχάτο, ΤΚ. 18345 Τηλ: 2109429536. Η επίσκεψη και χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνεπάγεται αυτοδίκαια την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση διαφωνίας του με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, ο επισκέπτης οφείλει να μην κάνει χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Το Fresh n' Delicious διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει ή να ανανεώνει μονομερώς το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.


Προϊόντα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διατίθενται προς πώληση τυριά, αλλαντικά, φρούτα, λαχανικά, κατεψυγμένα προϊόντα και λοιπά τρόφιμα (εφεξής «προϊόντα») της προϊόντικής γκάμας του Fresh n' Delicious . Οι τιμές του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ισχύουν μόνο για παραγγελίες μέσω αυτού. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.freshdelicious.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας αυτών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και τα χρώματα στα οποία εμφανίζονται δύνανται να παρουσιάζουν αποκλίσεις. Δεν επικαλούμαστε ούτε εγγυόμαστε την ακρίβεια ή αξιοπιστία οποιωνδήποτε πληροφοριών ή περιεχομένου σχετικά με οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες, λογισμικό ή διαφημίσεις περιέχονται στην παρούσα Ιστοσελίδα, διανέμονται μέσω αυτής, λαμβάνονται από αυτή καθώς επίσης και για το περιεχόμενο τρίτων στο οποίo παραπέμπεστε δια μέσου υπερσυνδέσμων από την Ιστοσελίδα ή που η Ιστοσελίδα σας παρέχει πρόσβαση.


Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, οι εικόνες, τα γραφικά, οι φωτογραφίες, τα τυχόν σχέδια, τα κείμενα και γενικά όλα τα αρχεία του, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, διακριτικά γνωρίσματα και κατατεθειμένα εμπορικά σήματα ή/και σήματα υπηρεσιών του Fresh n' Delicious και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας, διατίθενται δε στους χρήστες του αυστηρά για προσωπική (μη εμπορική ή κερδοσκοπική) χρήση. Κανένα από αυτά δεν μπορεί να αποτελέσει μερικά ή ολικά αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια του Fresh n' Delicious. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το Fresh n' Delicious ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα του Fresh n' Delicious ή τρίτων μερών, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Δεν επιτρέπεται, επίσης, η τροποποίηση, μετάφραση, αποσυμπίεση, ανακατασκευή ή δημιουργία παράγωγων έργων με χρήση οποιουδήποτε λογισμικού ή συνοδευτικής τεκμηρίωσης προσφέρει το Fresh n' Delicious ή οι πάροχοι άδειας αυτής.


Περιορισμός Ευθύνης του Fresh n' Delicious

Το Fresh n' Delicious θέτει προς πώληση τα προϊόντα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία. Το Fresh n' Delicious δεν ευθύνεται για τυχόν βλάβες ή ζημίες που τυχόν προκληθούν στους πελάτες ή/και χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, πέραν της υποχρέωσης επιστροφής και αντικατάστασης προϊόντων σύμφωνα τα οριζόμενα κατωτέρω. Το Fresh n' Delicious δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ) υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή τη χρήση των υπηρεσιών, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων αυτού ή/και με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτό ή/και με τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Στις παραπάνω αιτίες συνομολογείται ρητά ότι συμπεριλαμβάνονται ενδεχόμενα σφάλματα ή παραλείψεις κατά την ηλεκτρονική καταχώριση των παρεχόμενων πληροφοριών (τιμές, χαρακτηριστικά προϊόντων κλπ), καθώς και σφάλματα, παραλείψεις ή τεχνικοί λόγοι οποιασδήποτε φύσεως, που επηρεάζουν ή αναστέλλουν για εύλογο χρονικό διάστημα τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή/και των υπηρεσιών του. Το Fresh n' Delicious δεν φέρει καμία ευθύνη, σε περιπτώσεις πλημμελούς λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή εν γένει αδυναμίας ή πλημμελούς παροχής των υπηρεσιών της εξαιτίας τυχαίων γεγονότων ή λόγων ανωτέρας βίας ή λόγων που προκαλούνται από υπαιτιότητα άλλων φορέων.

Το Fresh n' Delicious διατηρεί το δικαίωμα προσθηκών, αφαιρέσεων ή άλλων τροποποιήσεων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στις παρεχόμενες μέσω αυτού πληροφορίες ή/και υπηρεσίες, καθώς και αλλαγών στους τρόπους αναζήτησης των πληροφοριών, κατά την απόλυτη κρίση της.

Το Fresh n' Delicious λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στις υπηρεσίες του να είναι, κατά το δυνατόν, συνεχής και αδιάλειπτη. Ωστόσο, επιφυλάσσεται του εύλογου δικαιώματός της να διακόπτει την λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή/και των επιμέρους υπηρεσιών για την εκτέλεση εργασιών συντήρησης του συστήματος χωρίς προηγούμενη σχετική ειδοποίηση του χρήστη.


Προσωπικά Δεδομένα

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του διαδικτυακού μας τόπου διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσεως, τα οριζόμενα στο Ελληνικό Δίκαιο (Ν. 2472/1997, όπως ισχύει και τις διατάξεις κανονιστικού χαρακτήρα) και τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). Τα στοιχεία αυτά, με την επιφύλαξη της επόμενης παραγράφου, δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων περί γνωστοποιήσεώς τους προς τις αρμόδιες και μόνο Αρχές.

Το Fresh n' Delicious διατηρεί τα παραπάνω στοιχεία σε αρχείο και τα επεξεργάζεται για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτιώσεως των προϊόντων της και των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Ο επισκέπτης/χρήστης παρέχει με τη χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου τη συγκατάθεσή του στο Fresh n' Delicious, να χρησιμοποιηθούν αυτά τα στοιχεία από το Fresh n' Delicious ή και από συνδεδεμένες με αυτό εταιρίες. Το Fresh n' Delicious δικαιούται να διαβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα σε συνδεδεμένες με αυτή επιχειρήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό για λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης της συναλλακτικής σχέσης μας ή για στατιστικούς ή ιστορικούς λόγους, όπως ορίζονται στο Ν. 2472/97. Το Fresh n' Delicious δικαιούται επίσης να ανακοινώνει τα προσωπικά δεδομένα μου σε τρίτους για την διαφημιστική προβολή των προϊόντων του Fresh n' Delicious ή επιχειρήσεων με τις οποίες το Fresh n' Delicious έχει συνεργασία, και την προώθηση από απόσταση προϊόντων ή υπηρεσιών δικών του.


Ακύρωση μίας παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@freshdelicious.gr ή να καλέσετε τηλεφωνικά στο 2109425536 Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο η ακύρωση δεν είναι δυνατή.


Τιμές των Πωλούμενων Προϊόντων

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (13% & 24%), ενώ το freshdelicious.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Επισημαίνεται ότι κάποια προϊόντα λόγου του ότι είναι τυποποιημένα και συσκευασμένα από τον προμηθευτή τους ή κόβονται με το χέρι από εμάς ενδέχεται να έχουν απόκλιση γραμμαρίων στο βάρος ανά συσκευασία που περιγράφεται στην ιστοσελίδα μας για μια συγκεκριμένη τιμή προϊόντος


Υπαναχώρηση - Επιστροφές Προϊόντων

Το freshdelicious.gr διασφαλίζει την υψηλή ποιότητα των πρϊόντων της και τις υψηλές προδιαγραφές ποιοτικού ελέγχου. Σε περίπτωση που τα προϊόντα που παραδόθηκαν έχουν κάποιο ελάττωμα ως αποτέλεσμα αμέλειας του καταστήματος, χωρίς να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και με την απαραίτητη απόδειξη πληρωμής, το freshdelicious.gr θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν ή θα επιστρέψει το ποσό της αγοράς άμεσα τη στιγμή της παράδοσης.

Ο έλεγχος των προϊόντων άπο τους πελάτες, συστήνεται να γίνεται κατά τη διάρκεια της παράδοσης, για να γίνεται άμεσα η διευθέτηση του κάθε ζητήματος.

Αναφορές για ελαττωματικά προϊόντα που διατυπώνονται μετά από το πρώτο 24ωρο από την παράδοση, δε θα γίνονται δεκτές λόγω της ευπάθειας των προϊόντων που διαθέτει το κατάστημα.

Η πολιτική επιστροφών για τα προϊόντα εξοπλισμού διαφέρει καθώς είναι μία διαφορετική κατηγορία από τα τρόφιμα. Θα πρέπει να ελέγξετε τα προϊόντα σας, εντός 48 ωρών από την στιγμή που τα παραλάβατε ώστε να διαπιστώσετε, ότι είναι τα προϊόντα που παραγγείλατε και είναι σε καλή κατάσταση. Σε κάθε περίπτωση επιστροφές λόγο λάθους παραγγελίας πρέπει να συνοδεύοντε από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο και εντός της συσκευασίας. Ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα δεν θα γίνονται δεκτά. Το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον αγοραστή. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων λόγο λάθους του κατασκευαστή ή αστοχίας υλικού, πρέπει να επιστραφεί το προϊόν με την απόδειξη αγοράς του ή τιμολόγιο και με την συσκευασία του και σε καλή κατάσταση. Όταν το παραλάβουμε θα γίνει επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εφόσον ήταν με αντικαταβολή ή στην κάρτα σας αν η αγορά έγινε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Η εκτέλεση της εντολής εξαρτάται από την τράπεζα και η διάρκεια είναι 6-7 εργάσιμες ημέρες.

Η χρήση της ιστοσελίδας, οι υπηρεσίες και το περιεχόμενο της υπόκεινται στους ανωτέρω όρους χρήσης. Αν ο χρήστης – επισκέπτης θεωρεί τους όρους αυτούς μη αποδεκτούς, παρακαλείται να μην κάνει χρήση της ιστοσελίδας











Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.